много-много звездочек(((

[подводная_лодка]

С этого месяца у нас новые зарплатные карточки от нового банка. То ли банк весь из себя продвинутый *тут по смыслу должно быть матерное слово(*, то ли я категорически отстала от жизни, но, блин, как оно меня бесит. Запечатанный непрозрачный конверт с пин-кодом к карте, как это было всегда раньше во всех банках, этот, *..., не предлагает. Чтобы картой воспользоваться, я должна позвонить, сказать оператору свои фио, паспортные данные, кодовое слово и номер карты (после каждого слова вставить еще по три матерных. С какого *... черта я должна это все говорить по телефону, вслух, неизвестно кому?!?! Откуда я, *..., знаю, кто там меня слушает?! Ничего, что это личные данные?!), после этого меня подключают к автоматическому режиму, в котором я с телефона должна сама ввести свой пин-код. Если операция не удастся, тогда банк сгенерирует мне пин-код сам, вышлет его по почте в течение 8 (***!!!) дней и возьмет с меня это плату (***!!! Бонусом к этой гениальной простоте идет то, что прежде чем на карту поступит первое зачисление, они это сделать не могут). Во время автоматической операции первая попытка не засчиталась - робото-голос сказал мне, что пин-код должен состоять из 4 цифр. Я знаю, *блин, но на экране телефона висит набранный номер! И вместе с набираемым кодом получается дохреналлион цифр! Но вроде как вторую попытку автоматика засчитала, раз запросила подтверждение - понять, принят ли мой код или нет, каким-то однозначным образом было невозможно. Так вот, правда выяснилась сегодня - банкомат мне заявил, что пин-код неверный, зачисленную вчера зарплату я снять не могу, новый пин из банка придет хрен его знает когда, сижу без копейки и едва не рыдаю от злости и беспомощности. Ненавижу(((.

@темы: где мое ружье?(с), чего-то я в этой жизни не понимаю(, планктон

Comments

[always-late]

По паспорту с карты деньги снять можно через кассу наверняка.
А банки стали на распечатке пинконвертов экономить - это да. Неудобно и правда.

[подводная_лодка]

Ничего себе экономия, а целую орду операторов держать?(
И блин, меня бесит, что фиг вообще поймешь, что происходит. То ли я что-то неправильно сделала, когда регистрировала этот чертов пин, и он не сгенерировался. То ли я впала в маразм и неправильно его запомнила - тогда, получается, я буду сидеть ждать пакет из банка по почте, а никто и не думает мне его высылать! Недельки через две сюрприз мне будет(((. И непонятно даже, как это узнать!

[подводная_лодка]

А касс у банка, оказывается, аж целых две на весь город. Обе черт знает где от меня, обе не работают по выходным и строго по моим рабочим часам в будни, ясное дело. Чтоб добиться собственных денег, еще и с работы надо отпроситься.
Блин, вот просто до белых глаз(.

[Millenium Folcore]

подводная_лодка, вот это капец... наверное, это слишком продвинутый банк (вместо "продвинутый" так и просится матерное слово).

А как называется банк, можешь сказать? (чтобы мне самой, если что, не попасть в такую же ситуацию)

[подводная_лодка]

Millenium Folcore, могу, конечно, только, может быть, он наш? Home Credit.

[Millenium Folcore]

подводная_лодка, Ух-ты! Это у Home Credit сейчас такие порядки?! Круто.

может быть, он наш?

Ох, к счастью, нет. У меня Сбербанк.

[подводная_лодка]

он наш
Я имела в виду - наш, белорусский)

такие порядки?!
Я первый раз с таким сталкиваюсь. Мне не нравится совершенно(.

[Millenium Folcore]

подводная_лодка, а-а, а я думала, наш общий)

Я первый раз с таким сталкиваюсь. Мне не нравится совершенно(.

Еще бы! Я тоже первый раз о таком слышу, и мне тоже это не нравится. Не дай бог так попасть.
А еще, особенно, в крупных городах, например, в Питере, работодатели очень любят пользоваться услугами подобных и менее известных банков. У них банкоматы по два-три на весь город, а то и всего один, и ищи ветра в поле - свои же деньги с карты невозможно снять...

[подводная_лодка]

Millenium Folcore, у этого есть договоренности, и снимать с карты можно в любом банкомате без комиссии. По-моему, они просто съэкономили на собственных банкоматах. Но - за то, что ты запросишь в банкомате баланс счета, с тебя снимут какой-то процент. До такого, по-моему, тоже ни один банк еще не додумался, я во всяком случае еще ни разу не сталкивалась.

[Millenium Folcore]

подводная_лодка,

за то, что ты запросишь в банкомате баланс счета, с тебя снимут какой-то процент. До такого, по-моему, тоже ни один банк еще не додумался, я во всяком случае еще ни разу не сталкивалась.

Это точно, что еще никто до этого не додумался. Наверное, это будет их ноухау. Обычно берут деньги именно за снятие денег в банкомате другого банка, причем довольно ощутимые.

у этого есть договоренности, и снимать с карты можно в любом банкомате без комиссии

Да, многие банки так делают, чтобы свои отделения в городе не открывать. Экономят, конечно. Я с таким тоже сталкивалась.

[always-late]

подводная_лодка,

Ничего себе экономия, а целую орду операторов держать?(

Так для оформления заявок и блокировки их все равно надо держать.
Хомяк довольно современный банк - ты не пробовала им позвонить и спросить что делать? Я в открытии тоже пин по телефону с третьей попытки завела но никуда не ходила.
Платный баланс это мотивация платить за смс банк и платить их картой, у них есть кстати неплохие кредитки с кеш беком, которые беплатно можно покрыть с их дебетовок. Баланс наверняка бесплатно узнается через их инет банк и мобильное приложение.

[подводная_лодка]

С инет-банком их у меня тоже пока не сложилось(. Чтоб в нем зарегистрироваться, они присылали смс-кой временный пароль. Но я ж не знала, что он только 30 суток действителен. А у меня первое поступление средств на эту карту ожидалось через полтора месяца после их смс. Кароч, когда я собралась, он уже недействителен, а новый они таки опять вышлют по почте в течение 8 рабочих дней за отдельную плату, спасибо большое.
Буду звонить и спрашивать, конечно, что мне остается. Но разговоры с ними меня бесят еще больше, чем вся их дурацкая система, их там специально дрессируют разговаривать не нормальным человеческим языком, а какими-то заученными до роботообразного состояния фразами?

[Millenium Folcore]

подводная_лодка,

их там специально дрессируют разговаривать не нормальным человеческим языком, а какими-то заученными до роботообразного состояния фразами?

Скажу тебе по секрету, да. Причем их штрафуют, если они разговаривают как-то иначе.